Kenapa saya tidak mendapatkan OTP?
Berikut beberapa hal yang harus kamu pastikan sebelum menerima kode OTP : Menginput nomor telepon dengan benar. Format yang sesuai dimulai dengan +62. Nomor kamu dalam kondisi aktif. Tersedianya koneksi. Kotak Masuk tidak penuh.
Cara Gabung SalingJaga Keluarga
Gabung SalingJaga Keluarga mudah banget. Kamu bisa ikuti panduan daftar di aplikasi Kitabisa atau langkah-langkah sebagai berikut: Buka aplikasi Kitabisa. Jika belum punya aplikasinya, kamu bisa download di App Store atau Play Store; Pilih menu SalingJaga; Klik tombol “Aktifkan Keanggotaan” di halaman SalingJaga; Isi data yang dibutuhkan sampai selesai; Pilih paket santunan dan periode patungan […]
Pengertian Auto Renewal
Auto Renewal adalah perpanjangan masa keanggotaan tanpa melalui pertanyaan kesehatan. Syaratnya, anggota harus memperpanjang keanggotaan sebelum tanggal periode perlindungan sebelumnya berakhir (maksimal jeda waktu 1 hari kalender). Perpanjangan ini tidak akan mengubah nomor polis atau data asuransi. Selain itu, nominal patungan saat memperpanjang keanggotaan bisa jadi lebih tinggi dari patungan sebelumnya. Ini terjadi karena mempertimbangkan […]
Cara Mengajukan Klaim dan Besaran Santunan SalingJaga Perlindungan Diri
Kamu atau keluargamu bisa mengajukan klaim santunan jika terjadi kecelakaan. Ada 3 (tiga) jenis manfaat yang bisa diajukan antara lain: Manfaat Santunan Asuransi Santunan tutup usia karena kecelakaan Akumulasi Santunan Asuransi maksimal 2 miliar Manfaat penggantian biaya pengobatan di rumah sakit karena kecelakaan Sesuai dengan besaran tagihan maksimal 10% dari akumulasi Santunan Tutup Usia Karena […]
Apa yang terjadi jika saya tidak menghubungkan ahli waris?
Kamu tetap akan mendapatkan manfaat produk asuransimu. Tapi untuk mengajukan santunan tutup usia, ahli warismu harus menghubungi tim SalingJaga lewat WhatsApp atau melalui akunmu. Ahli warismu akan lebih mudah mengajukan santunan jika kamu sudah menghubungkannya ke polismu.
Syarat Menjadi Anggota SalingJaga Keluarga
Untuk menjadi anggota SalingJaga Keluarga, kamu harus memenuhi syarat sebagai berikut: Tercatat sebagai Warga Negara Indonesia (WNI); Berusia 17-64 tahun pada saat mendaftar (keanggotaan dapat kamu perpanjang hingga usia 65 tahun); Bersedia mengikuti seleksi risiko kesehatan sesuai ketentuan; Bersedia menaati syarat dan ketentuan yang berlaku selama menjadi anggota SalingJaga Keluarga.
Masa Perlindungan SalingJaga Keluarga
Masa perlindungan SalingJaga Keluarga berlaku minimal 1 tahun. Kamu bisa memperpanjangnya hingga usia 65 tahun dengan ketentuan auto renewal sebagai berikut: Pengajuan tanpa jeda sebelum tanggal periode perlindungan sebelumnya berakhir (maksimal jeda waktu 1 hari kalender); Periode auto renewal tidak bisa berbeda dengan periode perlindungan sebelumnya dengan tidak melewati batasan usia masuk dan masa asuransi; […]
Kapan Bisa Mengajukan Klaim SalingJaga Keluarga?
Kamu bisa mengajukan santunan tutup usia setelah melewati masa tunggu selama 90 hari kalender sejak masa perlindunganmu bersama SalingJaga Keluarga dimulai. Namun, masa tunggu ini hanya berlaku untuk Klaim Meninggal Dunia Bukan Karena Kecelakaan. Jika anggota SalingJaga Keluarga meninggal karena kecelakaan, maka tidak ada masa tunggu dan klaim santunan dapat langsung diajukan.
Dokumen yang Dibutuhkan untuk Pengajuan Klaim SalingJaga Perlindungan Diri
Santunan meninggal dunia atau cacat tetap atau santunan biaya pengobatan di rumah sakit karena kecelakaan akan diproses setelah pengajuan dokumen klaim diterima dan lengkap. Kamu atau ahli warismu perlu melengkapi dokumen klaim yang dibutuhkan dalam 90 hari kalender sejak tanggal kamu mengalami kecelakaan. Berikut ini adalah dokumen yang dibutuhkan untuk mengajukan klaim: Meninggal Dunia Karena […]
Kenapa saya tidak bisa terhubung dengan ahli waris?
Pastikan hal-hal berikut ini sudah sesuai: Data ahli waris sudah diisi dengan lengkap dan benar. Ahli waris berusia di atas 18 tahun. Nomor handphone ahli waris yang didaftarkan aktif dan benar. Ahli waris telah mengunduh dan menginstal aplikasi SalingJaga. Ahli waris login menggunakan nomor yang sesuai dengan yang kamu daftarkan. Pastikan proses penghubungan sudah dilakukan […]
