Apakah Donasi Saya Tersalurkan 100%?
Kitabisa mengalokasikan biaya pengumpulan usaha sebesar 5% dari total dana (donasi) yang terkumpul secara online melalui penggalangan dana (donasi) di platform kami. Kenapa Dikenakan Biaya Pengumpulan Usaha Sebesar 5%? Sebagai social enterprise (perusahaan bermisi sosial), Kitabisa berupaya untuk bisa mengelola platform secara berkelanjutan. Setiap donasi di Kitabisa sudah termasuk biaya pengumpulan usaha sebesar 5%, yang kami gunakan untuk mengelola proses donasi […]
Ketentuan Donatur
Hai #OrangBaik, selamat datang di Platform Kitabisa. Silakan membaca seluruh ketentuan pada Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama sebelum menggunakan Platform, karena berdampak kepada hak dan kewajiban Anda selaku Pengguna Platform ini. Apabila Pengguna melakukan aktivitas seperti mengunjungi, mendaftar, dan/atau menggunakan Platform ini, maka Pengguna menyatakan telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua ketentuan, termasuk segala […]
Apakah wajib membuat akun sebelum berdonasi?
Tidak, Anda dapat berdonasi tanpa memiliki akun Kitabisa. Namun, jika memiliki akun di Kitabisa, Anda dapat mengakses fitur berikut: 1. Melihat riwayat donasiAnda juga dapat melihat status donasi secara online. 2. Menggunakan fasilitas Kantong DonasimuDengan Kantong Donasimu, Anda dapat mengisi saldo dan donasi berkali-kali tanpa harus transfer bank setiap saat (hingga saldo habis).
Apakah nominal/metode bayar dapat diganti?
Bisa. Silakan lakukan proses donasi online kembali dan masukkan nominal/pilih metode pembayaran yang Anda inginkan.
Bagaimana jika sudah transfer tapi ada notifikasi donasi tercancel?
Hal ini umumnya disebabkan oleh beberapa faktor berikut: Nominal transfer belum sesuai dengan tagihan sistem (tidak/salah mencantumkan kode unik) Nominal transfer sudah sesuai dengan tagihan sistem, namun:– Transfer terlalu dekat atau telah melewati batas waktu– Ada kesalahan di sistem bank. Apabila hal tersebut terjadi, mohon konfirmasi dengan mengirimkan bukti transfer ke email [email protected] dengan ketentuan: Subjek email “Verifikasi […]
Berapa nominal yang harus saya transfer?
Lakukan transfer sesuai instruksi sistem kami dengan mencantumkan nominal dan kode unik.
Kenapa ada kode unik saat pengisian saldo Kantong Donasimu?
Kode unik dibutuhkan agar sistem kami dapat mengenali transfer penambahan saldo Anda dan memverifikasinya secara otomatis sebagai saldo Kantong Donasimu. Jika Anda transfer tanpa kode unik, kirimkan bukti transfer melalui https://kitabisa.com/help dengan melampirkan nomor WhatsApp/email yang terdaftar pada akun Anda.
Bagaimana cara menunaikan zakat melalui Kitabisa.com ?
Anda dapat menunaikan zakat melalui Kitabisa.com dengan mengikuti langkah-langkah berikut: 1. Buka zakat.kitabisa.com 2. Pilih salah satu halaman galang dana zakat yang Anda minati. 3. Klik tombol berwarna hijau bertuliskan Zakat Sekarang 6. Silakan ikuti petunjuk yang diberikan sistem (mengisi nominal – pilih metode pembayaran – identitas diri). 7. Pada akhir zakat online, terdapat rangkuman pembayaran […]
Bagaimana jika saya lupa memasukkan kode unik?
Segera konfirmasi transfer dengan mengirimkan bukti transfer menggunakan email yang terdaftar dan melampirkan nomor WhatsApp yang Anda gunakan melalui https://kitabisa.com/help.
Apa saya wajib konfirmasi setelah transfer isi saldo Kantong Donasimu?
Anda tidak perlu melakukan konfirmasi apabila transfer dilakukan sesuai dengan nominal yang tertera (nominal isi saldo + kode unik). Konfirmasi hanya dibutuhkan jika Anda transfer tanpa kode unik. Silakan mengirim bukti transfer melalui https://kitabisa.com/help dengan melampirkan nomor WhatsApp/email yang terdaftar pada akun Anda.
